PRODUCTOS DE LA TIENDA ONLINE

¿Qué es “Essència de Barcelona”?

“Essència de Barcelona” es un Eau de Toilette creado por Jimmy Boyd en el que ha conseguido crear una fragancia inspirada en el carácter de la ciudad de Barcelona. Se trata de una exclusiva de Perfumerías Regia.

¿Es exclusivo el Perfume Regia?

El Perfume Regia es una creación única, exclusiva, hecha especialmente para Regia. Puede leer toda su historia en su ficha.

No encuentro un perfume en concreto en la Web… ¿Qué puedo hacer?

Como cualquier tienda, no disponemos en todo momento de “todos” los perfumes que existen en el mercado. En la Tienda Online de Perfumería Regia están disponibles los productos más exclusivos y, como siempre, en nuestras tiendas físicas, otras marcas de renombre. Si desea hacer una petición y/o preguntar acerca de un perfume en concreto, le invitamos a que lo exponga en nuestra página de Facebook o directamente en el teléfono de contacto de su tienda más cercana.

¿Tienen los productos aplicado el IVA?

Sí, todos los productos de la Tienda Online de Perfumerías Regia tienen el IVA incluido. Además, podrás ver el desglose cuando realice su pedido en el Resumen de su Cesta.

 

NEWSLETTER

¿Qué puedo encontrar en la Newsletter de Regia?

Cada mes, enviaremos a nuestros Clientes que se hayan registrado en la Newsletter, las principales novedades de la Tienda Online y del resto de tiendas de Perfumerías Regia. Esto es: nuevos productos, productos con descuento, promociones locales, obsequios por compra y/o visita… No lo dude, ¡apúntese!

 

CUPONES, PROMOCIONES Y DESCUENTOS

¿Cómo funciona el sistema de Cupones, Promociones y Descuentos?

Periódicamente, publicaremos una serie de cupones para que en la próxima compra online que realice, pueda aplicar un descuento, pueda conseguir un obsequio o pueda entrar en el sorteo de alguno de nuestros productos. Estos cupones estarán disponibles solo para aquellos Clientes que estén registrados en la Newsletter y/o sean fans de nuestra página en Facebook (en estas dos plataformas será dónde publiquemos dichos Cupones… así que no lo dude).

¿Son acumulables?

No son ni acumulables y solamente estarán disponibles en pequeños periodos de tiempo.

 

PEDIDOS

Contacta con nosotros para modificar-revisar un pedido

Si quieres ponerte en contacto con nosotros por motivo de un pedido realizado a través de la Tienda Online de Perfumerías Regia, puedes hacerlo mediante este correo electrónico: soporte@regia.es (recuerda adjuntar datos personales, número de teléfono y el número de referencia de tu pedido).

 

ENVÍOS

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Con el método de envío estándar (mediante NACEX), los pedidos llegarán a destino en una media de 48h. En caso de que no dispongamos de stock y la Tienda Online no indique lo contrario, nos pondremos en contacto para informar de las fechas aproximadas de entrega.

¿Los portes son gratuitos?

Durante el mes de Febrero de 2013, con motivo del lanzamiento de la Tienda Online de Perfumerías Regia, los portes serán gratuitos. Además, una vez finalizado este mes de promoción, si la Cesta de la Compra supera los 200€ o hay 3 o más productos en ella, también serán gratuitos. Si en próximos pedidos no se cumplen estas condiciones, los portes de envío son:

1-2 productos – Tarifa Nacional: 5`90€

1-2 productos – Tarifa Baleares: 9`90€

¿Cómo funciona NacexShop?

Nacex Shop es un servicio de la empresa de mensajería Nacex, por el que el Cliente puede pedir entregar su pedido en un punto de recogida Nacex, así puede pasar a recogerlo en cualquier momento dentro de los horarios establecidos en dicho punto.

Si no vivo en España, ¿existe la posibilidad de que me lleguen los pedidos?

En la actualidad, la Tienda Online de Perfumerías Regia envía sus pedidos a la Península Ibérica y Baleares. En breve, habilitaremos la opción para entregar también en Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal.


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